Коптевская межрайонная прокуратура города Москвы разъясняет: внесение изменений в Закон РФ «О защите прав потребителей»

Коптевская межрайонная прокуратура города Москвы разъясняет:

внесение изменений в Закон РФ «О защите прав потребителей»

Федеральным законом от 15.10.2025 №376-ФЗ внесены изменения в статью 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно изменениям с 01.03.2026 сервисы, предоставляющие платные подписки на услуги, не вправе использовать для списания периодических платежей старые платежные данные потребителя в случае, если ранее им был заявлен отказ от их использования в расчетах. Исполнители обязаны организовать прием от потребителя такого отказа, в том числе в электронной форме.

Действие новых положений распространяется на услуги, которые осуществляются на основании абонентского договора, т.е. регулярной подписки в интернете (онлайн-кинотеатры, сервисы документооборота, подписки на программы, облачные хранилища и т.п.).

Потребитель имеет право отказаться от услуги в любой момент после ее оформления, в том числе после уведомления сервиса о предстоящем списании денежных средств по подключенной услуге.

Если после соответствующего отказа сервис все равно списывает денежные средства, то они подлежат возврату потребителю в полном объеме, за исключением суммы, оплаченной за период пользования подпиской до момента отказа от нее.