Федеральным законом от 19.10.2023 №505-ФЗ с 30 октября 2023 года введены новые штрафы за нарушения прав потребителей.
Наказание предусмотрено за навязывание дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату:
- до покупки основных товаров, работ либо услуг потребителю предложили сделать дополнительные покупки или заключить какие-либо соглашения под предлогом их обязательности, хотя это не предусмотрено законом;
- в договоре установили, что покупка основных товаров, работ или услуг обусловлена приобретением дополнительных, хотя это не предусмотрено законом.
Штраф для должностных лиц составит от 2 тыс. до 4 тыс. руб., для юридических лиц - от 20 тыс. до 40 тыс. руб.
Также предусмотрена ответственность за необоснованный отказ или уклонение от рассмотрения требований потребителя, которые связаны с нарушением его прав. Штраф для должностных лиц составит от 15 тыс. до 30 тыс. руб., для юридических лиц - от 100 тыс. до 300 тыс. руб.